3 min de leitura

Histórico

Linha do tempo completa de eventos do sistema

O Histórico é a linha do tempo completa do que aconteceu na sua operação: webhooks recebidos, sincronizações propagadas, erros, ajustes, alterações de configuração. Tudo fica registrado com data, hora, conta de origem e payload.

Linha do tempo de eventos — Todos os eventos da sua operação, do mais recente ao mais antigo

Por que isso importa

Quando algo "some" — uma venda que não apareceu, um estoque que não bateu — o Histórico é onde você responde a pergunta "o que aconteceu?". Cada evento guarda o payload original, então você consegue reconstruir exatamente o que o Bling enviou e o que o sistema fez.

Compliance e auditoria

O Histórico vale como log de auditoria. Se um cliente ou contador questionar "por que esse pedido apareceu/sumiu/mudou", o evento original está aqui com timestamp e ID rastreável.

Tipos de evento

Webhook recebido: Bling notificou alguma coisa (venda, atualização de produto, mudança de estoque).
Sincronização propagada: sistema replicou o evento pras outras contas do grupo.
Agregação Sentinel: vários eventos foram unificados pra evitar loop.
Erro de propagação: uma das contas devolveu erro (rate limit, token expirado).
Ajuste manual: usuário fez correção via Auditoria.
Configuração: grupo criado/editado, conta conectada/desconectada.

Filtros

Período: última hora, 24h, 7 dias, 30 dias, customizado.
Conta: filtra por uma conta Bling específica.
Tipo: mostra só erros, só webhooks, só ajustes manuais, etc.
SKU: rastrear o histórico de um produto específico.
Pedido: investigar todos os eventos de um pedido pelo ID.

Quanto tempo o histórico é mantido?

90 dias completos para todos os eventos. Depois disso, mantemos apenas o resumo agregado (sem o payload completo) por mais 12 meses para análise de tendências. Se você precisa exportar histórico antigo, faça em CSV dentro da janela de 90 dias.

Perguntas frequentes

Como exporto o histórico?

Filtre o que quer ver e clique em Exportar no canto superior direito. Limite por exportação: 50.000 eventos por arquivo.

O que significa "Status: Ignorado"?

O Sentinel detectou que esse evento era reflexo de uma sincronização anterior e não precisa ser processado de novo. É o mecanismo que evita loops — não é erro.

Posso ver o payload bruto de um evento?

Sim. Clique em qualquer linha pra abrir o detalhe — o JSON original recebido do Bling está lá, formatado pra leitura.